“如何拓宽供水业务”“在为客户提供安全稳定的供水服务中，还存在哪些问题”“夏季企业用水有哪些变化”……带着这些问题，章丘水务公司开展了“走客户、听需求”调研活动。

5月5日，章丘水务公司市场推进办公室工作人员到刁镇化工园产业区对用水企业进行调研，通过实地走访、座谈交流等方式，重点调研了用水企业的生产情况、经营状况，掌握了客户用水需求变化及供水保障方面存在的问题，较为全面地了解了当前公司供水工作现状，找准了客户对用水的具体需求。

通过调研，听取来自客户的真实声音，掌握真实资料，收集合理化建议，根本目的都是为下一步各项工作开展提供依据、为实现公司提升经营效益的目标增添力量、为公司高质量快速发展建设创造有力条件。

实地调研结束后，章丘水务公司对当前各项工作情况进行再总结、再梳理，充分讨论、集思广益。深入基层掌握一线员工对公司的发展战略和当前发展存在的问题等方面的认识和理解。以问题为导向，切实制定好具体举措抓落实，对存在的问题进行梳理、列好清单、分层级解决到位。在今后工作中，公司必将牢固树立以服务客户为初心的执着理念，切实提升供水服务质量、保障安全优质供水。（王绍源 供稿）